當一個產品要面向市場推廣,就必要有一個完善的市場推廣方案,推廣方案的好壞,直接關系到整個項目的好壞,對于新的創業公司CEO或者即將創業的同學怎么來做一份完整的市場推廣方案還不是很明白。下面基于市場推廣的認識,百推互聯公司闡述一下如何做一份市場推廣方案。
一、市場分析
市場分析要從兩個方面來做:
1、產品的前景,市場規模。
2、產品的定位,目前市場現狀,客戶群體是哪些。
二、競品分析
1、產品目前存在哪些主要的競爭對手。
2、競品的現狀,市場規模。
3、競品的市場競爭優勢,競品存在的劣勢。
三、推廣策略
1、SEO、SEM搜索引擎推廣。
目前主流的搜索引擎為(百度、360、搜狗、神馬),其中PC端百度第一、360第二;在移動端則是百度第一、神馬UC第二;SEO推廣是需要多方面推廣輔助,這里具體推廣方式就不一一展開,以后我會單獨來寫SEO的推廣方案。
在SEM專員不足的情況下,80%精力側重于百度賬戶運營。10%放在神馬移動端,其他則是360和搜狗。
1)設備策略
考慮到目前以移動網絡群體為主要,數據基于大數據顯示目前的移動網絡群體占到了整個上網群體的80%以上,以下是PC和移動預算分配策略。(特殊行業除外)
2)關鍵詞策略
以百度為例,其他平臺都類似,以下是百度賬戶初步搭建思路,考慮到公司SEM專員的數量和經驗,可以嘗試核心+長尾詞賬戶搭建后期人員到位按受眾需求轉化精細化搭建。這兩種群體要分別以不同賬戶來運營。根據運營效果不斷優化。
(1)、關鍵詞投放策略
品牌詞:該計劃拓詞一定要全,按六緯拓展(同義、別稱、拼音/英文、別字、口語等);八卦拓展(特點功能/品牌名稱/地域小區商圈/服務模式/價格/口碑/性質/搜索意圖)以及上下游行業鏈進行拓展。通用詞/產品詞:此類詞流量大消費也大,一般帶來的訂單量也多,一定要做好數據統計,并對通用詞按受眾需求進行細分可預算側重分配。
人群詞和行業詞:人員和預算不足可不考慮,在條件達到的情況下可先進行低價拓詞,并做好相應落地URL。
(2)、關鍵詞來源:
搜索詞報告、第三方統計、在線咨詢統計、搜索引擎下拉、相關搜索、拓詞軟件、百度客服(效率高)、同行QQ群資料(高效率)。
(3)、關鍵詞匹配模式出價:
品牌詞競品詞+核心(短語低價模式但確保排名第一);品牌詞競品詞+長尾(廣泛低價模式但確保排名第一);通用詞+核心(短語/精確中高價格);通用詞+長尾(短語/廣泛高價);人群詞/行業詞+核心(精確低價);人群詞/行業詞+長尾(精確/短語低價)。
(4)、關鍵詞URL:
正常情況下是每一種詞性需求鏈接到指定URL,比如品牌詞競品詞鏈接到首頁,通用價格詞鏈接到價格頁面,口碑詞鏈接到比較PK頁面,但這種需要人員配合,團隊規模大,在人力不足的情況下可把不同關鍵詞鏈接到統一單頁不同錨點板塊,同時可只改變頭部banner突出搜索詞意圖針對性寫買點。每個關鍵詞后面做好URL參數標記以跟蹤效果。
(5)、賬戶廣告創意策略
在賬戶各計劃單元細分的情況下,做好與之對應的創意編寫,同時增加附加和高級創意的出現率。
頁面策略可以分三步走:
現有頁面完善(60分)——統一單頁75分(不同板塊錨點,不同banner)——不同落地頁(90分—)
以上三步走是根據公司人力財力進行逐步跟進,先做到及格分再完善。(91VPN查看各地同行競爭對手以及其他行業網站借鑒。)
方法:
1:針對已有落地頁優化代碼優化圖片和網站服務器加快速度。
2:banner圖根據關鍵詞需求不同分別制作。買點精練化提煉。
3:增加右下角彈窗和中間咨詢彈窗
4:其他鏈接分頁面也仍進一步細化優化(方案策略有限略過)
(6)客服人員
客服人員是SEM環節的重要一部,要結合SEM投放進行人員和話術的布局。主要是三個部分:話術+咨詢預約流程+心態積極性。
話術:除了市場部老師培訓還應設立咨詢組長職位進行每天的話術和錄音指導培訓,同時與競爭對手同行進行話術訓練。
咨詢預約流程:從咨詢的邀請和接線速度,到后期的套電(電話,QQ,微信)都要詳細記錄,沒有軟件就記錄在EXCEL表格,定期與SEM人員對接數據。不定期以不同目的進行客戶回訪形成預約。咨詢客服另一大重點就是心態和積極性的波動影響到業績,這一塊主要是咨詢組長進行定期跟蹤交流。
(7)、數據報表跟蹤
SEM部門報表
小時報表、日報表、月報表、關鍵詞報表、計劃報表、賬戶報表都要逐一制作以優化數據。
客服部門報表
包括咨詢數量,電話數量,套電(QQ微信電話)數據,預約率,到店率等數據做好。
2、線上營銷其他渠道
其他渠道包含廣告聯盟投放、DSP投放、導航廣告、門戶廣告、付費軟文新聞源、SEO、論壇、博客、EMS渠道,短信渠道、APP渠道、以及各種電商網站等(京東淘寶美團糯米店鋪)這些需要大量優化人員的投入??筛鶕嶋H情況進行增加。
3、新媒體營銷渠道
主要包含微信微博QQ以及自媒體這幾塊,除了各平臺的付費渠道,如微信公眾大號的投放以及微博的粉絲通新浪扶翼板塊還有自媒體的信息流廣告,廣點通等。在預算不足和人員不足的情況下,此類展示類廣告(包括所謂的DSP精準)可先不做投放。重點在免費渠道。
(1)、微信
包括微信個人號+朋友圈+公眾號矩陣+微信社群的沉淀。也可以根據人力財力靈活布局。剛開始可以先進行微信個人號打造,包括公司全員朋友圈塑造(個人簽名、相冊、朋友圈動態),每日發布公司動態一條,個人生活記錄幾條,月嫂生活案例一條,以及定期活動一條,公眾號文章轉載引流到池塘。借助類似天下游定位軟件尋找附近的有需求顧客
(2)、QQ媒體
QQ這一塊主要涉及到QQ個人號交流(附近的人)以及QQ空間打造。以及一二線城市重點小區群。每一個小區一般都有業主群,服務涉及到方方面面。在人力不足的情況下可以先試著搞定群主定期發布一些廣告。有人力的情況下再進行交流。(包括馬甲號的配合)。
(3)、微博
微博的矩陣系列和公眾號類似,每天發布的內容也應該按早中晚一天6—8條的動態進行編寫。
另外注重和各大號,KOL大號進行關注互動。多進行關鍵字搜索,沿著搜索記錄查看各微博網友有涉及到產品的可以進行@私下溝通。
(4)、自媒體
圖片
重點是今日頭條,其他就如搜狐網易騰訊百度各家的媒體號,可以復制公眾號的文章采用軟件一鍵發布。
4、電商推廣
如果產品是實物,電商就是我們不得不要去做的。目前存在的形式有兩種:
1、自建平臺
本來生活、聚美優品、麥包包等
2、依托于電商平臺
目前大部分企業還是要寄托于天貓、京東的平臺上的。
5、線下營銷渠道
包括醫院渠道、小區物業渠道、房產中介渠道、以及一些戶外廣告(電視、廣播、分眾樓宇電梯、地鐵、公交等)暫不在此描述方案內。
營銷推廣的渠道有很多,遵循著哪里有人哪里就有推廣,無論是線上還是線下,方法有很多,篇幅有限,另外也不是所有方法都能快速有效,只能結合公司當下的定位,對公司的資源(人力、物力、財力)進行最佳組合來選擇最適合的方式。所以在公司目前人力有限的情況下應重點抓好SEM精準投放(短頻快)和免費自媒體新媒體的大渠道,以目前主要流量聚集地就在百度搜索渠道和微信QQ這兩大塊流量?;ㄙM70%的人力財力在SEM可以使公司進入快速穩定的車道,同時根據業務受眾人群特點輔助以微信QQ的投入。整個模式無非是流量的引入(推廣渠道)+流量的變現(咨詢客服的成交),一定要做好前期流量引入和后期咨詢的相互平衡。另外人員的基本架構一定要到位,起初人不再多,在于精?;镜募夹g美工以及SEM和客服都要專業一些。輔助崗位可以先進行著培養。
請立即點擊咨詢我們或撥打咨詢熱線: 13691554131,我們會詳細為你一一解答你心中的疑難。項目經理在線